Правила сбора и обработки персональных данных, конфиденциальность персональной информации и политика Cервиса онлайн-бронирования «Два моря» в отношении обработки персональных данных
Дата последнего обновления: 20 апреля 2021 года
1.Общие положения.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, то как мы собираем, используем, обрабатываем и передаем вашу персональную информацию при использовании вами сайта «Два моря».
1.1. Оператор данных.
Термины «Два моря», «мы», «нас» или «наш» обозначают ИП Мяшкур Владимира Валентиновича, который несет ответственность за ваши данные согласно настоящей Политике конфиденциальности (далее — Оператор).
1.1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.1.2. Настоящая Политика конфиденциальности Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор данных может получить о посетителях сайта «Два моря».
1.2. Определения основных терминов.
1.2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.2.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
1.2.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.2.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю сайта «Два моря».
1.2.7. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.2.8. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
1.2.9. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.2.10. Если определение термина не приведено в настоящей Политике конфиденциальности (например, для терминов «Объявление» или «сайт «Два моря»), то указанные термины используются в значении, указанном в Условиях предоставления услуг («Условия»).
1.3. Применимость к платежам.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на Платежные услуги, предоставляемые вам сайтом «Два моря». При использовании Платежных услуг вам также будете необходимо предоставить персональную информацию.
Для осуществления платежей вы будете автоматически перенаправлены на платежный сервис Robokassa, где вы сможете выбрать удобный для вас способ оплаты. Прием платежей осуществляется через защищенное безопасное соединение, прошедшее сертификацию на соответствие стандарту PCI DSS. Этот сертификат подтверждает, что применяемые технологии обеспечивают информационную безопасность при передаче сведений о платежных картах и персональных данных, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
2.Информация, которую вы предоставляете Оператору.
2.1. Информация, необходимая для использования сайта «Два моря».
Мы запрашиваем и собираем персональные данные для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для соблюдения требований действующего законодательства. Без этой информации предоставление некоторых услуг может оказаться невозможным.
2.1.1. Регистрационная информация. При регистрации Аккаунта «Два моря» мы запрашиваем только информацию о вашем адресе электронной почты.
2.1.2. Согласие на обработку персональных данных. Создавая Аккаунт «Два моря» вы предоставляете Оператору свои персональные данные и даете согласие на их обработку в специальной регистрационной форме.
2.1.3. Информация профиля в личном кабинете. Для использования некоторых функций сайта «Два моря» (например, для бронирования или создания Объявления) потребуется предоставить дополнительную информацию: имя, фамилию и номер телефона.
2.1.4. Информация для подтверждения личности. Чтобы обеспечить безопасность и взаимное доверие, «Два моря» собирает информацию для подтверждения личности: фотографию, ссылки на ваш профиль в социальных сетях и иную идентификационную информацию, которую вы предоставите в личном кабинете.
2.2.Информация, необходимая для использования платежных услуг.
Когда вы бронируете жилье или получаете компенсацию за отмененное Гостем бронирование Оператору необходимо предоставить платежной системы информацию о вашем банковском счете или карте, чтобы обеспечить обработку платежей через наш сайт. Указанные сведения необходимы оператору платежных услуг для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для соблюдения требований законодательства. В случае отказ в предоставлении этих данных воспользоваться услугами платежной системы будет невозможно.
3.Как используется персональная информация.
Оператор использует предоставленные Пользователями персональные данные в течение всего срока существования Аккаунта «Два моря» в целях:
— регистрации/авторизации Пользователей на сайте;
— идентификации сдаваемых объектов;
— обработки заказов и выполнения обязательств Сервиса онлайн-бронирования «Два моря» по предоставлению услуг бронирования;
— обеспечения, поддержания, анализа, совершенствования и развития эффективного функционирования сайта;
— обеспечения безопасности и повышения уровня доверия (посредством выполнения требований законодательства и неукоснительного соблюдения принятой «Два моря» политики деятельности).
4.Передача информации.
4.1. Реклама и социальные сети.
Согласно действующего законодательства, мы можем использовать ограниченную персональную информацию для передачи социальным сетям, с целью рекламы сайта «Два моря», генерации потенциальных клиентов и увеличения трафика на наш сайт. Социальные сети, в которые мы можем передавать ваши персональные данные, не контролируются и не проверяются сервисом «Два моря». Все вопросы о работе социальной сети с вашими персональными данными следует направлять представителям данной сети.
Вы можете в любой момент потребовать у «Два моря» прекратить работу с вашими данными в целях прямого маркетинга, направив соответствующее сообщение по адресу noreply@2moria.ru
4.2. Передача между Пользователями.
Для упрощения процедуры взаимодействия между Пользователями мы передаем персональную информацию, если это необходимо для исполнения договора между вами и нами, следующим образом:
— если вы являетесь Гостем, то после подтверждения бронирования, для вас станет доступной персональная информация Владельца жилья, а именно: точный адрес, контактный телефон и адрес электронной почты;
— если вы являетесь Владельцем Жилья, то после подтверждения бронирования мы передаем дополнительную информацию, упрощающую организацию поездки — номер телефона Гостя.
Мы не передаем другим Пользователям вашу платежную информацию и информацию о выплатах.
4.3. Профили, Объявления и другая общедоступная информация.
«Два моря» позволяет вам публиковать информацию, в том числе персональные данные, для общедоступного просмотра:
— некоторые разделы вашего профиля — имя и (если согласны предоставить) фамилия, открыты для всех;
— страницы объявлений видны всем посетителям и содержат информацию о приблизительном местонахождении Жилья (район и город), описание Объявления, календарь доступных дат, ваше общедоступное фото профиля, а также любая другая информация, которую вы согласны опубликовать;
— после завершения бронирования Гости могут написать Отзыв. Отзывы являются частью общедоступного профиля Владельца жилья и могут быть опубликованы в других разделах сайта «Два моря»;
— любой контент, отправленный в сообщества, форумы, блоги или социальные сети через сайт «Два моря» или с помощью подобных функций, доступен для просмотра всем пользователям.
Руководствуясь законным стремлением продвигать сайт «Два моря», мы можем отображать части сайта (например, страницу вашего Объявления) на сайтах деловых партнеров «Два моря» с помощью виджетов, API и других технологий. При отображении Объявлений на сайте партнера также может быть показана информация с общедоступной страницы вашего профиля.
4.4. Соблюдение требований действующего законодательства, ответ на запросы, предупреждение ущерба и защита наших прав.
«Два моря» может передавать вашу информацию, в том числе персональные данные, суду, правоохранительным, налоговым и иным государственным органам или уполномоченным третьим лицам в объеме, предусмотренном и разрешенном законодательством, или если передача этой информации обоснованно необходима для следующих целей:
— для соблюдения требований законодательства;
— в соответствии с официальным запросом или для ответа на претензии, выдвинутые против «Два моря»;
— для ответа на официальный запрос в связи с уголовным расследованием или подозрением на незаконную или иную деятельность, которая может повлечь за собой правовую ответственность для нас, вас или других наших пользователей;
— для защиты прав, имущества или безопасности сервиса «Два моря», его Пользователей или общественности.
Ни при каких условиях мы не продаем персональные данные третьим лицам. Мы не разрешаем третьим лицам собирать персональные данные через наши Услуги и передавать их третьим лицам в коммерческих целях.
5.Права Пользователей.
5.1. Управление информацией о персональных данных.
Вы можете обращаться к своей информации и изменять ее в личном кабинете Аккаунта «Два моря». Вы несете ответственность за поддержание актуальности своих персональных данных.
5.2. Исправление неточностей или неполноты данных.
Вы имеете право потребовать от нас исправить некорректные или неполные персональные данные, если не можете самостоятельно изменить их в своем Аккаунте «Два моря».
5.3. Хранение и удаление данных.
Сервис «Два моря» хранит ваши персональные данные в течение срока, необходимого для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами и для соблюдения требований действующего законодательства. Вы имеете право направить запрос на полное удаление персональных данных. Обратите внимание, что в случае подобного запроса на удаление персональных данных действуют следующие правила:
— мы имеем право частично сохранить ваши персональные данные в рамках законных интересов нашего бизнеса, с целью борьбы с мошенничеством и повышения уровня безопасности. Так, при блокировке Аккаунта «Два моря» за мошеннические действия или по соображениям безопасности мы имеем право сохранить определенную информацию из этого Аккаунта, чтобы воспрепятствовать повторной регистрации Пользователя на «Два моря» в будущем;
— мы имеем право хранить и использовать ваши персональные данные в объеме, необходимом для соблюдения требований законодательства. Например, «Два моря» может частично хранить вашу информацию для соблюдения требований по налоговой и финансовой отчетности;
— информация, которые вы передали другим лицам в Отзывах может остаться общедоступной на сайте «Два моря» даже после удаления вашего Аккаунта «Два моря», при этом указание на ваше авторство будет удалено. Однако копии вашей информации (записи журналов) могут сохраняться в нашей базе данных без возможности личной идентификации;
— на сайте «Два моря» реализована система защиты от случайной, либо умышленной порчи или утери данных, поэтому резервные копии ваших персональных данных будут удалены с определенной задержкой.
5.4. Отзыв согласия на обработку данных и запрет обработки данных.
«Два моря» обрабатывает персональную информацию на основании вашего согласия. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем отправки сервису «Два моря» сообщения с указанием отзываемого согласия. Обратите внимание, что факт отзыва согласия не влияет на законность разрешенных действий по обработке персональных данных, выполненных до отзыва. Кроме того, согласно действующего законодательства вы вправе ограничить способы использования нами ваших персональных данных, а именно в случае:
— если вы оспариваете корректность своих персональных данных;
— когда обработка данных ведется незаконно, а вы не согласны с удалением своих персональных данных;
— если нам больше не требуется использовать ваши персональные данные, однако вы требуете наличия этой информации для предъявления претензий, реализации своих прав или судебной защиты;
5.5. Подача жалоб.
Вы имеете право подавать жалобы на наши действия по обработке персональных данных, направив претензию сервису «Два моря» по защите данных, адрес которого можно найти в разделе «Контактные данные».
Обращаем ваше внимание!
При направлении жалобы в тексте необходимо указать:
– ФИО;
– номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
– сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с сервисом «Два моря» либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки ваших персональных данных сервисом «Два моря»;
– подпись гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.
6.Безопасность.
Мы постоянно предпринимаем и совершенствуем административные, технические и физические меры защиты, чтобы обезопасить вашу персональную информацию от несанкционированного доступа, уничтожения или подмены. Для этого мы используем брандмауэры, шифрование данных и системы контроля доступа. Если вы имеете основания полагать, что учетные данные вашего Аккаунта «Два моря» были утеряны, украдены, неправомерно присвоены или иным образом стали известны третьим лицам, а также в случае несанкционированного использования Аккаунта «Два моря» свяжитесь с нами по реквизитам, указанным в разделе «Контактные данные».
7.Изменения настоящей политики конфиденциальности.
«Два моря» оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с данным положением. В случае внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности обновленная Политика конфиденциальности публикуется на сайте «Два моря» с указанием даты последнего обновления. В случае несогласия с обновленной Политикой конфиденциальности вы можете удалить свой Аккаунт. Не удалив свой Аккаунт и продолжая использовать сайт «Два моря», вы тем самым подтверждаете факт принятия обновленной Политики конфиденциальности.
8.Контактные данные.
Чтобы задать вопрос или отправить жалобу относительно настоящей Политики конфиденциальности или способами обработки информации сервисом «Два моря», напишите нам по электронной почте по следующему адресу: noreply@2moria.ru